С 29 марта начал свою работу Региональный координационный центр по приему и обработке заявок от жителей Югры на оказание помощи.
Звонки, поступающие в Центр, обрабатывают операторы и формируют заявки. Далее эти заявки попадают к волонтерам, которые оказывают помощь людям: доставляют товары первой необходимости, лекарства, продукты, выносят мусор и так далее.
Все операторы координационного центра – добровольцы. В Центре трудятся 17 диспетчеров и операторов. Они работают в три смены по четыре часа – обрабатывают заявки, поступающие от жителей со всего автономного округа. На сегодняшний день волонтеры получили и обработали 1 333 заявки от югорчан.
С течением времени стало понятно, что такой темп работы не позволяет добровольцам питаться дома, поэтому с 17 апреля, благодаря заключению договора со службой доставки «Do100евский», они принимают пищу на базе Центра.
«Обращение Центра с вопросом об организации питания для волонтеров было принято нами, скорее, не как заказ, а как вызов. Ведь ребята, рискуя своим здоровьем, в столь неблагополучное время оказывают помощь незащищенным слоям населения. Поэтому мы в сжатые сроки постарались создать разнообразное и, главное, вкусное меню», – говорит Владимир Цейтлин, директор службы доставки «Do100евский».
Руководство «Do100евского» решило пойти дальше прописанных в договоре обязательств и безвозмездно установило для добровольцев профессиональную кофемашину. Также «Do100евский» будет снабжать общие собрания волонтеров, которые проходят 1-2 раза в неделю, не только основным меню, но и дополнительно пиццей, десертами и напитками.
«Мы, всей командой службы доставки, выражаем огромную благодарность добровольцам, помогающим людям в это непростое время», – подчеркнул Владимир Цейтлин.
Если вы хотите присоединиться к волонтерам или оставить заявку на оказание помощи, необходимо зарегистрироваться на сайте гумкорпус.рф или позвонить на единую горячую линию по номеру 8-800-301-68-88.
Текст подготовил:
Михаил Гасанов